En IQtek Solutions nos preocupamos por la experiencia de nuestros clientes por lo que te traemos una app para que desde tu dispositivo móvil puedas:
•Hacer seguimiento de tus ordenes, consultar el estado de seguimiento, verificar la fecha de entrega de tu pedido, visualizar los conduce de recepción.
•Monitorea tus proyectos actualizándote del avance, conocer los recursos y tareas asignadas.
•Apertura y consulta tickets de soporte para asistencia técnica con opción de colocar comentarios al igual que realizar escalamientos.
•Podrás dejarnos tu retroalimentación mediante encuestas de satisfacción al momento del cierre o entrega de nuestros servicios.
•Haz contacto directo con tu ejecutivo de cuenta por llamada o correo electrónico
•Mantente actualizado con el centro de notificaciones donde podrás tener todos los cambios registrados del avance de tus servicios.
•Personaliza tu perfil seleccionando un avatar o foto, activa el acceso a la app mediante biometría sensor/huella, selecciona el idioma de tu preferencia.